Política de Privacidad

Última actualización: 22 de marzo de 2026

01¿Quiénes somos?

Edsel Ads es una agencia de marketing digital con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Operamos en República Dominicana y el mercado hispano de Estados Unidos. Nos dedicamos a la gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales (Meta, Google, TikTok), automatización de marketing y servicios de presencia digital.

Para consultas relacionadas con esta política, puedes contactarnos en: ventas@edselads.com

02¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de diferentes fuentes según la forma en que interactúas con nosotros:

• Información que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu negocio e información de contacto cuando nos escribes o agendas una llamada.
• Información de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y acciones realizadas (a través de cookies y píxeles de seguimiento).
• Información de campañas publicitarias: datos de rendimiento de anuncios, audiencias, conversiones e interacciones con anuncios gestionados por Edsel Ads en nombre de nuestros clientes.
• Información de terceros: datos proporcionados por plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google y TikTok en el contexto de la gestión de campañas publicitarias.

03¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestarte los servicios de marketing digital contratados
• Comunicarnos contigo sobre tu proyecto o consulta
• Mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias
• Enviar reportes de rendimiento y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Mostrarte anuncios relevantes en plataformas digitales (remarketing)
• Analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio web

04Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías de seguimiento:

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

05¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

• Plataformas publicitarias: Meta, Google y TikTok reciben datos en el contexto de la gestión de campañas, bajo sus propias políticas de privacidad.
• Herramientas operativas: Utilizamos plataformas como Prometheo CRM para la gestión de clientes y automatización. Estas herramientas están sujetas a sus propios términos de privacidad.
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Edsel Ads, nuestros clientes o el público.

06Publicidad basada en intereses (Retargeting)

Como agencia de publicidad digital, utilizamos y gestionamos campañas de remarketing que pueden mostrarte anuncios basados en tu visita a nuestro sitio u otros comportamientos en línea. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada a través de:

• Configuración de anuncios de Facebook/Instagram
• Configuración de anuncios de Google
• Configuración de privacidad de TikTok

07Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestarte los servicios contratados y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

Los datos de campañas publicitarias se conservan según las políticas de cada plataforma (Meta, Google, TikTok) y los términos acordados con cada cliente.

08Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato portátil

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en ventas@edselads.com o visita nuestra página de eliminación de datos.

09Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro.

10Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.